一、管理岗

售后经理 / 主管

全面负责售后团队、派单管理、服务质量、客户投诉、业绩考核、成本控制

任职资格：

1 年以上家电售后管理经验

熟悉派单、维修、安装流程

沟通力强、责任心强、能抗压

二、客服接单岗

客服专员 / 接单员

客户接待、报修登记、派单安排、电话回访、投诉处理、进度跟踪

任职资格：

声音清晰、耐心细心、会基础电脑

沟通能力强、服务意识好

三、技术维修岗

家电维修师傅

家电故障检测、维修、调试、配件更换、售后保修

任职资格：

有家电维修经验

懂空调、电视、冰箱、洗衣机、厨电等维修

动手能力强、技术扎实

空调安装 / 拆机师傅

空调安装、拆机、移机、加氟、管道焊接、调试

任职资格：

有空调安装经验

懂高空作业安全、工具使用熟练

能吃苦、胆大心细

家电安装师傅

热水器、油烟机、灶具、净水器、小家电安装调试

任职资格：

有家电安装经验

动手能力强、熟悉安装规范

做事认真、服务规范

四、配送搬运岗

配送安装工

家电配送、搬运、上门安装、简单调试

任职资格：

身体健康、力气好、能吃苦

服从安排、有配送经验优先

送货司机

家电运输、装卸、清点、车辆维护

任职资格：

持有驾照、驾驶熟练

配合搬运、守时、责任心强

五、后勤配件岗

配件管理员

配件入库、出库、盘点、申领、保管

任职资格：

细心负责、会简单记账

熟悉家电配件优先

文员 / 内勤

单据整理、报表统计、档案管理、客户对接

任职资格：

会基础电脑、细心有条理

沟通顺畅、服从管理