一、管理岗

门店店长 / 经理

全面负责门店运营、团队管理、业绩目标、客户维护、投诉处理、活动推广

任职资格：

1 年以上旅游 / 票务 / 酒店行业管理经验

熟悉线路、票务、团队操作流程

沟通力强、目标感强、能抗压

店长助理

协助店长管理、员工培训、订单核对、数据统计、客户跟进

任职资格：

半年以上同行业工作经验

熟悉票务系统与旅游产品

细心负责、执行力强

二、销售顾问岗

旅游顾问 / 销售

客户接待、线路讲解、行程推荐、签证咨询、签单收款、售后跟进

任职资格：

表达清晰、沟通能力强、有亲和力

热爱旅游、有销售经验优先

肯学习、服务意识好

票务专员

机票、火车票、汽车票、景点门票查询、预订、出票、改签、退票

任职资格：

熟悉票务预订流程、会用订票系统

细心严谨、反应快、有耐心

渠道业务员

旅行社合作、企业客户开发、异业合作、团队业务拓展

任职资格：

能吃苦耐劳、执行力强

善于交际、有开拓意识

三、操作计调岗

计调操作员

线路设计、团队安排、酒店预订、车辆调度、导游对接、成本核算

任职资格：

熟悉旅游线路、酒店、交通资源

细心严谨、逻辑清晰、应变能力强

签证专员

资料收集、表格填写、签证代办、资料审核、预约送签

任职资格：

细心、耐心、责任心强

熟悉各国签证流程优先

四、导游服务岗

导游 / 全陪 / 地接

带团讲解、行程安排、客户服务、景点讲解、安全保障

任职资格：

持有导游证优先

表达清晰、服务热情、应变能力强

熟悉景点与线路

五、后勤支持岗

前台接待 / 客服

客户接待、咨询解答、订单登记、电话接听、售后回访

任职资格：

形象端正、热情主动、口齿清晰

有服务意识、善于沟通

收银员

收银、开票、对账、订单核对、票据整理

任职资格：

细心、诚实、严谨

会电脑操作、有经验优先

文员 / 内勤

资料整理、文件归档、报表统计、日常办公协助

任职资格：

会基础电脑操作、做事认真

细心、有条理、服从安排