酒店宾馆岗位分类清晰版，招人管理超省心

一、管理岗

1. 店长

全面负责酒店运营、人员、服务、卫生、业绩、客诉处理

任职资格：

1 年以上酒店店长经验

懂排班、培训、成本控制、客诉处理

沟通强、责任心强、能抗压

2. 前厅主管

前厅接待、收银、入住退房、团队管理

任职资格：

半年以上酒店主管经验

熟悉前台流程、会带团队

形象端正、表达清晰

3. 客房主管

客房卫生、布草管理、服务质量、人员安排

任职资格：

1 年以上客房管理经验

熟悉客房清洁标准、布草流程

严格把控卫生与服务

二、前厅服务岗

1. 前台接待

入住办理、退房结账、咨询解答、预订登记

任职资格：

形象好、热情主动

会简单电脑、有服务意识

2. 收银员

收银、押金、对账、发票、会员办理

任职资格：

细心、诚实、会用电脑

有收银经验优先

3. 迎宾 / 门童

迎客、引导、行李协助、秩序维护

任职资格：

形象端正、热情礼貌

服从安排、有责任心

三、客房服务岗

1. 客房服务员

房间清洁、布草更换、物品补充、退房检查

任职资格：

能吃苦耐劳、讲卫生

服从管理、做事细致

2. 布草员

布草收发、清点、洗涤对接、存放整理

任职资格：

手脚麻利、能吃苦

认真负责、服从安排

四、后勤保障岗

1. 保洁员

公共区域、走廊、电梯、卫生间清洁

任职资格：

能吃苦耐劳、爱干净

服从管理

2. 安保员

门禁管理、安全巡查、消防检查、秩序维护

任职资格：

身体健康、责任心强

遵守纪律、无不良记录

3. 维修工

水电、家电、家具、设施维修保养

任职资格：

有维修经验、懂基础水电

动手能力强、响应及时